Y a-t-il un minimum de chemises à commander ?
Non, il n’y a pas de minimum.
En revanche, votre modéliste se déplace pour un minimum de 8 chemises commandées. Nous vous recommandons de réunir quelques collaborateurs ou amis pour l’occasion.
Conservez-vous mes mesures pour mes prochaines commandes ?
Après votre première commande, toutes vos mensurations seront précieusement archivées. Chacun de nos clients dispose de son propre patron. Pour vos prochaines commandes, vous n’aurez à choisir que les tissus et chaque détail de finition.
Où sont fabriquées vos chemises ?
Toutes nos chemises sont fabriquées dans un atelier situé à Puon-Dong.
D’où viennent vos tissus ?
Nos tissus viennent d’Italie et sont 100% coton.
Quel est votre délai de fabrication ?
5 semaines après votre commande.
Quelles garanties offrez-vous ?
Nous mettons tout en oeuvre pour garantir votre satisfaction. Cependant si nous constatons un défaut commis par notre atelier, les retouches seront à nos frais.
Le client a un délai d'un mois après réception de sa commande. Passez ce délai toute modification est à sa charge.
Nos chemises étant conçues sur-mesure et personnalisées, donc spécifiques à chaque client, nous ne procédons à aucun remboursement.
Nous garantissons un produit de qualité. Toutefois, nous excluons l'usure due à la négligence ou au non-respect des normes d'entretien.
Comment se déroule le rendez-vous ?
Le rendez-vous dure 15 minutes et se déroule en 3 phases :
Phase 1 : votre modéliste prends vos mensurations (14 point de mesure)
Phase 2 : vous constituez ensemble votre chemise à partir d’une planche très détaillée de modèles de cols, poignets, coupes…
Phase 3 : elle vous conseille sur le choix du tissu.
J’ai des mensurations hors normes (taille/poids) … dois-je payer un supplément ?
Non, pourquoi ?
Proposez-vous des options pour personnaliser ma chemise ?
Oui,
- Cols et poignets blanc, sur une « structure » de couleur : OFFERT .
- Boutonnières et/ou boutons de couleur différentes : OFFERT
- Intérieur col+poignets (+20€) ; intérieur col ou poignets (+15€),
- Passant intérieur col : +15€
…
Comment règle t-on ?
Comment puis-je offrir une chemise sur-mesure ?
